تخصّص : أمين مكتب

البطاقة الوصفية للتخصّص

أمين مكتب  Secrétariat bureautique

الرمــــــــــــز : TAG 0709/ مستوى التأهيل: 4

الشّهادة المتوّجة للمسار التكويني: شهادة تقني  (BT)

مدة التكوين : 24 شهـــــــرا / شروط الالتحــاق : 2 ثانوي كلّ الشّعب

نمط التكوين : أوّلـــــــــــــــــي / نمط التنظيم : إقامي / تمهين

تعريف التخصص :  أمين المكتب يعمل تحت سلطة مسؤولة؛ يضمن نشر التنظيم والمعلومات وإدارة المهام الإدارية، وهو مسؤول عن تقديم وإدارة وتوزيع البريد. يضطلع بالقيام بهذه الأنشطة، ويتحكم في تقنيات الاتصال والبرمجيات لمعالجة البيانات و جداول البيانات، واستخدام الفاكس والانترنت.   

المهام الرئيسية :

 العامل في ميدان السكرتارية المكتبية مسؤول عن :
-- مراقبة مكان عمله؛
-- تخطيط وتنظيم الخطوات لنشاط الإداري؛
-- معالجة البريد؛
-- إدارة ومعالجة الملفات؛
-- تحديد والحفاظ على نظام الإيداع؛
-- إنشاء وتحديث الملف؛
-- التواصل الشفهي؛
-- عملية المكالمات الهاتفية؛
-- الترحيب بالزوّار، و القيام بإرشادهم؛
-- الاتصال  عن طريق الكتابة ( المراسلة).